Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı hedefliyoruz. Herhangi bir nedenle fikrinizi değiştirirseniz, aşağıdaki koşullara tabi olan bir iadeyi memnuniyetle kabul ederiz:

  • Naive Atelier, siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kolay iade imkanı sunar.
  • Ürün/ürünler orijinal durumda, giyilmemiş, değiştirilmemiş, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde  olarak iade edilmelidir.
  • "Son satış - iade veya değişim yok" olarak işaretlenen ürün/ürünler iade edilemez.

Orijinal nakliye ücretleri iade edilmez ve iade edilen ürünler için kargo ücretleri müşterinin sorumluluğundadır. Naive Atelier, bir iadenin gelen teslimatını kaçırmaktan sorumlu tutulamaz. İade paketleri tarafımıza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğunda kalacağından, ürün(ler)inizi kayıtlı veya izlenebilir posta hizmetleri aracılığıyla iade etmenizi öneririz.

İade için lütfen  info@naiveatelier.com adresine e-posta gönderin ya da  İletişim Formumuzu doldurun.