İADELER

Çevrimiçi satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle fikrinizi değiştirirseniz aşağıdaki koşullara tabi olarak iadeyi memnuniyetle kabul ederiz:

• Naive Atelier, siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kolay iade imkanı sunar.
• Ürün/ürünler orijinal haliyle, giyilmemiş, değiştirilmemiş, yıkanmamış ve etiketleri eklenmiş olarak iade edilmelidir.
• "Son satış - iade veya değişim yoktur" olarak işaretlenen ürün/ürünler ve indirimle satın alınan ürün/ürünler iade edilemez. Başka bir ürünle değiştirilebilir ve yeni ürün fiyatının daha yüksek olması durumunda aradaki fark banka havalesi yoluyla müşteri tarafından ödenir. Daha düşük olması durumunda müşterinin gelecek siparişlerinde kullanması için aradaki fark kadar indirim kodu tanımlanır.
• Kumaşlarımızın hassas yapısı ve stoklarımızın sınırlı olması nedeniyle indirim sırasında satın alınan ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak mükemmel uyumu bulmanızı sağlamak için beden değişimi konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz!
• İade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Orijinal nakliye ücretleri iade edilmez ve iade edilen ürünlere ilişkin ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Naive Atelier, gelen iade teslimatlarının eksik olmasından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. İade paketleri tarafımıza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğunda kalacağından, ürünlerinizi taahhütlü veya takip edilebilir posta hizmetleri yoluyla iade etmenizi öneririz.

İade için lütfen info@naiveatelier.com adresine e-posta gönderin veya İletişim Formumuzu