KUM BAŞ ÖRTÜSÜ
Vergi dahil. Gönderi ücreti ödeme sırasında hesaplanır
El örgüsü pamuk/altın simli iplikten, fırfırlı desenli başörtüsü.
- İstanbul'da tasarlanmış ve el yapımı.
- Anadolu'da usta kadın zanaatkarlar tarafından el dokumasıyla üretilmiştir.
- Ürünlerimizi sevmenizi istiyoruz. Ürünlerimizin el yapımı olması nedeniyle, renk ve/veya işçilikte hafif farklılıklar olabilir.
Türkiye siparişleri için Yurtiçi Kargo, yurtdışı siparişler için UPS ile teslimat yapıyoruz. Yurtiçi teslimatlar 3 - 5 iş günü , yurtdışı teslimatlar ise 7 - 10 iş günü sürmektedir.
İŞLEM SÜRESİ
Lütfen ekibimizin siparişinizi alıp paketlemesi için
1-3 iş günü bekleyin. Kargo teslimat süreleri, işlem sürelerimize dahil değildir...
Siparişler Pazartesi' den Cuma' ya 08:00 - 18:00 saatleri arasında teslim edilecektir. Teslimat sırasında imza isteneceğinden lütfen teslimat adresinizde birisinin bulunduğundan emin olun. Yetkili bir kişi teslimatınızı alamazsa, bir kart bırakacak ve teslimat almanız için en yakın toplama merkezine iade edilecektir.
Lütfen siparişiniz yola çıktıktan sonra teslimat adresini değiştiremeyeceğimizi unutmayın.
OLASI GECİKMELER
Tüm siparişlerin zamanında teslim edilmesini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz, lütfen yalnızca tahmini bir teslimat tarihi verildiğini unutmayın. Nadiren de olsa, siparişiniz tahmini sürenin dışında gelebilir.
SİPARİŞİNİZİN TAKİBİ
Siparişinizi kargo onay e-postamız ve "Hesabım" bölümünden takip edebilirsiniz. Takip ayrıntılarınızı alamazsanız, lütfen iletişime geçin. info@naive-atelier.com
SİPARİŞ DEĞİŞTİRME VEYA İPTAL
Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse, lütfen hemen ekibimizle iletişime geçin .
Maalesef, tesisimizden ayrıldıktan sonra herhangi bir değişiklik yapamıyor veya siparişinizi iptal edemiyoruz. Siparişleri günlük olarak paketleyip göndermeyi hedefliyoruz, bu nedenle isteklerinizin gerçekleştirilebileceğini garanti edemeyiz.
HEDİYE PAKETi & MESAJ
Siparişleriniz için ücretsiz hediye paketi ve kişiselleştirilmiş mesaj sunuyoruz. Sepet sayfasında sipariş notuna hediye paketi isteğinizi ve kişiye özel mesajınızı ekleyebilirsiniz.
ÖN SİPARİŞ
Ön sipariş ürünleri normal bir sipariş gibi işlenecek ancak daha sonraki bir tarihte gönderilecektir. Ürün sayfasında tarih belirtilecektir ve siparişiniz kargoya verildikten sonra bir onay alacaksınız.
Stokta bulunan ürün/ürünler içeren siparişler için siparişiniz ayrı olarak gönderilir, böylece stoktaki ürün/ürünleri hemen alırsınız. Bu durumlarda ek kargo ücreti alınmayacaktır.
Çevrimiçi satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle fikrinizi değiştirirseniz aşağıdaki koşullara tabi olarak iadeyi memnuniyetle kabul ederiz:
- Naive Atelier, siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kolay iade imkanı sunar.
- Ürün/ürünler orijinal haliyle, giyilmemiş, değiştirilmemiş, yıkanmamış ve etiketleri eklenmiş olarak iade edilmelidir.
- "Son satış - iade veya değişim yoktur" olarak işaretlenen ürün/ürünler ve indirimle satın alınan ürün/ürünler iade edilemez. Başka bir ürünle değiştirilebilir ve yeni ürün fiyatının daha yüksek olması durumunda aradaki fark banka havalesi yoluyla müşteri tarafından ödenir. Daha düşük olması durumunda müşterinin gelecek siparişlerinde kullanması için aradaki fark kadar indirim kodu tanımlanır.
- Kumaşlarımızın hassas yapısı ve stoklarımızın sınırlı olması nedeniyle indirim sırasında satın alınan ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak mükemmel uyumu bulmanızı sağlamak için beden değişimi konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz!
- İade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Orijinal nakliye ücretleri iade edilmez ve iade edilen ürünlere ilişkin ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Naive Atelier, gelen iade teslimatlarının eksik olmasından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. İade paketleri tarafımıza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğunda kalacağından, ürünlerinizi taahhütlü veya takip edilebilir posta hizmetleri yoluyla iade etmenizi öneririz.
İade için lütfen info@naiveatelier.com adresine e-posta gönderin veya İletişim Formumuzu
Seçenekleri belirleyin
